Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: iris-sparrow, gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer
- Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van foto-organisatie en gerelateerde digitale dienstverlening
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
Artikel 5 - Medewerking opdrachtgever
Opdrachtgever dient alle gegevens en materialen die opdrachtnemer nodig heeft voor een correcte uitvoering van de opdracht tijdig te verstrekken. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze gegevens.
Artikel 6 - Tarieven en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 7 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 8 - Intellectueel eigendom
Alle door opdrachtnemer ontwikkelde materialen, methoden en werkwijzen blijven eigendom van opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de rechten die uitdrukkelijk worden toegekend.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- Schade als gevolg van verlies van digitale bestanden waarvoor geen back-up beschikbaar is
- Indirecte schade, waaronder gederfde winst en gevolgschade
- Schade veroorzaakt door tekortkomingen van derden
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Artikel 11 - Annulering
Bij annulering van een opdracht door opdrachtgever is deze de volgende vergoeding verschuldigd:
- Tot 7 dagen voor aanvang: 25% van het overeengekomen bedrag
- Tot 48 uur voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
- Binnen 48 uur voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag
Artikel 12 - Klachten
Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten of een passende oplossing bieden.
Artikel 13 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 14 - Wijzigingen
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.